Abstrakt: Znalost „stylů“ prodejců a zákazníků je již dlouho spojována s efektivním prodejním výkonem. Četní prodejci a školitelé proto vyvinuli způsoby klasifikace prodejců a zákazníků. Tyto přístupy však obvykle vyžadují značné kognitivní úsilí a dovednosti k zajištění odpovídající kategorizace zákazníků prodejce (nebo vyhlídek). Vzhledem k tomuto dilematu studenti v kurzech osobního prodeje pravděpodobně vyžadují relativně snadno použitelnou metodu ke zvýšení jejich schopnosti přesně klasifikovat jednotlivce (zákazníky v kontextu prodeje).
Autoři nabízejí alternativu – psychogeometrii, která je potenciálně snazší a efektivnější pro využití, než existující schéma klasifikace osobního stylu.
Článek stručně popisuje klíčové myšlenky psychogeometrie vyvinuté hodnotící položky, pomocí kterých lze měřit tzv. psychogeometrické typy. Zvláštní hodnotu článku dává psychometrická analýza hodnotících položek na vzorku 161 párů lidí, kteří se navzájem dobře znali.
Získané výsledky poukazují na velmi vysokou vnitřní konzistenci a konvergentní validitu čtyř tvarů (obdélník, kruh, cik-cak a trojúhelník) a vysokou validitu pro čtverec.
Bibliografický odkaz na zdroj: Comer, L. B., Dubinsky, A. J., Shao, C., Chia-Chi, C., & Schetzsle, S. (2014). A new approach for teaching customer personality types in the personal selling course. Journal of Higher Education Theory & Practice, 14(2), 11-27.
Celý text si můžete přečíst zde
Founder & Creator of WORKtest® | Expert in Deep IP Psychometrics
Mgr. Eva Urbanová je zakladatelka a autorka systému WORKtest®. Expertka na Deep IP psychometrii, projektivní diagnostiku a měření podvědomých vzorců chování. Více než 25 let praxe v HR a psychodiagnostice.
Zobrazit profil autora →Autorka WORKtestu®, odbornice na psychodiagnostiku a psychometriku s více než 25 lety praxe.
Mgr. Eva Urbanová je zakladatelka společnosti Assessment Technology s.r.o.. Je autorkou psychodiagnostického a psychometrického softwaru WORKtest®.
WORKtest® je vědecky validovaný HR nástroj pro měření potenciálu, výkonu a duševní rovnováhy zaměstnanců. Přesnost výsledků dosahuje až 95 %.
Systém WORKtest® je vyvíjen v souladu se standardy EFPA a APA. Opírá se o rozsáhlé validizační studie, které potvrzují jeho vysokou spolehlivost a přesnost. Metodika přináší komplexí a praktickou využitelnost v oblasti řízení lidských zdrojů. (Zdroj: Validizační studie WORKtest® 2005–2025 )
